CGV

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Nos conditions générales de vente sont contraignantes dès la validation de votre commande.

Conditions générales de vente CGV
CGV www.drink-shop.ch  exploité par Drink-Trends Jost
 
Les conditions générales de vente et de livraison suivantes s'appliquent expressément à toutes les commandes : 
 
Service 
Drink-Trends Jost met tout en œuvre pour fournir à sa clientèle des produits de la plus haute qualité. Notre priorité est la satisfaction de nos clientes et clients, et notre objectif est de vous offrir un service excellent. 
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous en informer afin que nous puissions réagir.

Livraisons et prestations
Toutes les livraisons et prestations effectuées suite à des commandes passées via la boutique en ligne, par téléphone, fax ou e-mail sont soumises aux présentes conditions générales de vente. Toute convention divergente et/ou complémentaire nécessite l'accord exprès de Drink-Trends Jost, Bernstrasse 102, 6003 Lucerne, ainsi qu'une forme écrite. Un contrat de vente juridiquement valable est conclu par l'envoi de la commande en ligne ou comme décrit ci-dessus (téléphone, fax et e-mail). En tout état de cause, en envoyant sa commande en ligne ou (par téléphone, fax et e-mail), le client accepte les présentes conditions générales de vente et de livraison.

Commandes & Livraison
Les livraisons ont lieu en journée pendant les heures d'ouverture habituelles. Si, au moment de la livraison, aucune personne habilitée à réceptionner le colis n'est présente à l'adresse indiquée, le facteur laissera un avis de passage et le colis devra être retiré au bureau de poste dans un délai de 7 jours. Si le colis est retourné à l'expéditeur, les frais de transport supplémentaires occasionnés pour une nouvelle livraison sont à la charge du client. Pour les boissons en bouteilles en verre, nous prélevons un supplément de transport compris entre 0,10 CHF et 1,00 CHF, destiné à financer les emballages/rembourrages plus coûteux utilisés. Les conditions figurant sous la rubrique "Expédition" font partie intégrante des présentes conditions générales de vente et de livraison.

Confirmation de commande 
Toutes les commandes sont confirmées par Drink-Shop.ch par e-mail.

 
Achat sur facture (Availabill AG)
À partir d'un montant de commande net de 10 CHF, nous proposons à tous les clients privés et professionnels le mode de paiement sur facture via notre partenaire, availabill AG, Hagenholzstrasse 85a, CH-8050 Zurich.

• L'acheteur doit être âgé d'au moins 18 ans (saisie de la date de naissance)
• L'adresse de facturation et l'adresse de livraison doivent être identiques
• Le contrôle de solvabilité doit être positif

Comme indiqué ci-dessus, le paiement sur facture suppose, entre autres, un contrôle de solvabilité positif. En cas de succès, le traitement du paiement est effectué par availabill AG, qui reprend la créance de la facture après la conclusion du contrat de vente. Nous restons toutefois compétents pour tous les autres sujets, tels que les demandes générales concernant les produits ou la boutique, les questions relatives à la commande, les réclamations et les retours, ainsi que les déclarations de révocation et les notes de crédit.

La marchandise est expédiée sans facture. La facture correspondante est ensuite envoyée séparément, soit par e-mail (gratuitement), soit par courrier (+2,50 CHF). L'émetteur de la facture est availabill AG et le montant dû doit être payé directement à availabill AG dans le délai indiqué sur la facture (30 jours civils à compter de la facturation). Une compensation avec une autre commande n'est pas autorisée ; chaque commande est indépendante et doit être réglée intégralement.

Si vous ne remplissez pas votre obligation de paiement, vous serez en demeure après l'expiration du délai de paiement fixé, avec un taux d'intérêt annuel de 12 %. availabill AG est en outre en droit de facturer des frais de rappel pour chaque rappel de paiement. Ceux-ci sont fixés comme suit :

1. Frais pour le premier rappel/rappel de paiement = gratuits
2. Frais pour le deuxième rappel = 25,00 CHF
3. Frais pour le troisième rappel = 25,00 CHF
4. Frais de cession de dossier en cas de transmission au recouvrement = 20,00 CHF

availabill AG est en droit de refuser le traitement du paiement sur facture pour des achats ultérieurs, y compris auprès d'autres commerçants. Les conditions générales de vente d'availabill AG s'appliquent : https://availabill.ch/kaeufer/agb

Prix / Montant minimal de commande 
La valeur minimale pour les produits livrés par Drink-Trends Jost est de 30 CHF par commande, les frais d'expédition occasionnés sont refacturés au client. 

Tous les prix s'entendent TVA suisse incluse.
Les prix des produits confirmés au moment de la commande de la cliente ou du client sont contraignants.
 
Dommages liés au transport
Toute réclamation concernant des dommages liés au transport doit être adressée par le client directement à la Poste / à l'entreprise de transport dans le délai imparti, et Drink-Trends Jost doit également en être informé. Drink-Trends Jost décline toute responsabilité pour les dommages liés au transport n'étant pas causés par sa propre faute.

Réclamations
Les réclamations concernant l'étendue de la livraison, les défauts matériels, les erreurs de livraison et les écarts de quantité doivent être formulées par écrit immédiatement, au plus tard toutefois dans la semaine suivant la réception de la marchandise. En cas de réclamations justifiées, Drink-Trends Jost procédera à une livraison ultérieure, créditera le compte du client ou débitera moins le moyen de paiement choisi, ou encore, sous réserve d'exclusion, procédera à son choix à l'échange de la marchandise ou accordera au client une réduction de prix.

Remboursements, avoirs
Si la cliente ou le client a droit à des remboursements ou à d'autres avoirs, par exemple si un article n'est plus livrable, ceux-ci seront remboursés via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons accorder aucun droit de retour sur les denrées alimentaires et les produits consommables. Pour tous les autres articles, il existe un droit de rétractation de 14 jours à compter de l'achat. Les frais de retour sont en tout état de cause à la charge du client. 

Indication lors du paiement :
Vous recevez la facture gratuitement par e-mail. 

Délai de livraison
Les produits commandés sont généralement livrés sous 1 à 5 jours, sauf si un délai de livraison plus long a été indiqué dans la boutique en ligne (pour les produits que nous devons commander pour vous), ou si vous avez été informé par e-mail d'un retard.

Produits alcoolisés
L'achat de boissons alcoolisées est légalement interdit en Suisse aux personnes de moins de 18 ans (spiritueux) / 16 ans (vin/bière). En achetant de tels produits, vous confirmez être âgé de 16 ou 18 ans au moins. 
 
Zone de livraison
Les livraisons au prix de livraison suisse indiqué sont limitées au territoire de la Suisse et de la Principauté du Liechtenstein. Les livraisons à l'étranger entraînent des frais d'expédition plus élevés (voir Expédition à l'étranger dans la section Frais d'expédition). Attention : lors d'expéditions à l'étranger, des frais de TVA et/ou de douane supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vous informer à ce sujet avant de passer votre commande.

Dispositions finales
L'invalidité de certains points de ces conditions générales de vente et de commande n'affecte pas la validité des autres dispositions.
La disposition invalide est remplacée par une nouvelle disposition dont l'effet économique se rapproche le plus possible de la disposition invalide.
Sous réserve d'erreurs dans les descriptions de produits et les prix. Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Le for juridique exclusif est Lucerne.

Drink-Trends Jost, mars 2021